Política de Privacidad
En esta Política de Privacidad te explicamos cómo tratamos tus datos personales cuando utilizas el sitio web costereal.es y cuando solicitas información o un estudio personalizado a través de nuestros formularios.
1. Responsable del tratamiento
Responsable: CosteReal
Domicilio: España
Email de contacto: financiacion@costereal.com
Email privacidad / derechos RGPD: financiacion@costereal.com
2. Qué datos tratamos
Podemos tratar las siguientes categorías de datos:
- Datos identificativos: nombre y apellidos.
- Datos de contacto: teléfono, email y provincia.
- Datos económicos y profesionales facilitados por el usuario: ingresos aproximados, situación laboral, importe solicitado, tipo de financiación y cualquier otra información incluida en el formulario.
- Datos de navegación, cookies y dirección IP, en los términos indicados en la Política de Cookies.
3. Finalidades del tratamiento
Tus datos podrán ser tratados con las siguientes finalidades:
- Atender tu solicitud y analizar tu caso.
- Contactarte por teléfono, email o medios equivalentes en relación con tu solicitud.
- Ponerte en contacto, cuando proceda, con partners financieros, intermediarios o colaboradores especializados para estudiar opciones de financiación adaptadas a tu perfil.
- Gestionar consultas, incidencias o solicitudes de información.
- Cumplir obligaciones legales.
- En su caso, medir el uso del sitio web mediante cookies analíticas, siempre que hayas otorgado tu consentimiento.
4. Base jurídica
La base jurídica principal para el tratamiento de tus datos es el consentimiento que prestas al completar y enviar el formulario, así como, cuando proceda, la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por ti y el cumplimiento de obligaciones legales.
5. Destinatarios de los datos
Tus datos podrán ser comunicados a partners financieros, intermediarios de crédito, brokers, entidades colaboradoras o profesionales especializados con los que CosteReal colabore, exclusivamente con la finalidad de estudiar tu solicitud y valorar posibles opciones de financiación.
También podrán acceder a los datos proveedores que nos presten servicios necesarios para el funcionamiento del sitio web o la gestión del negocio, como alojamiento web, email, herramientas de automatización, CRM o analítica, actuando como encargados del tratamiento cuando corresponda.
6. Transferencias internacionales
Con carácter general, procuraremos trabajar con proveedores ubicados en el Espacio Económico Europeo. Si utilizáramos proveedores ubicados fuera del EEE, adoptaremos las garantías adecuadas exigidas por la normativa aplicable.
7. Plazo de conservación
Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu solicitud, gestionar la posible relación con los colaboradores o partners financieros y cumplir las obligaciones legales correspondientes. Cuando los datos ya no sean necesarios, serán bloqueados y posteriormente eliminados conforme a la normativa aplicable.
8. Derechos del usuario
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad enviando una solicitud a financiacion@costereal.com. Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
9. Veracidad de los datos
El usuario garantiza que los datos facilitados son verdaderos, exactos y actualizados, y se compromete a comunicar cualquier modificación.
10. Menores de edad
Este sitio web no está dirigido a menores de 18 años. No tratamos conscientemente datos de menores de edad.
11. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado o uso indebido.
12. Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho a actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales, técnicos o de negocio. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.
Última actualización: Abril 2026